Données collectées

Pour chaque projet industriel accompagné, la collecte de certaines données est nécessaire à la qualité et la sécurité du service. Les catégories de données ci-dessous sont concernées.

• Votre nom et prénom sont collectés lors de l’envoi d’un formulaire de contact pour faciliter la communication.
• Votre adresse email nous permet de répondre à vos demandes d’information ou de suivi de projet industriel.
• Votre numéro de téléphone est utilisé uniquement pour organiser des rendez-vous ou échanger sur vos projets, jamais à des fins commerciales non sollicitées.
• Des informations techniques (adresse IP, navigateur, cookies) sont recueillies pour garantir la sécurité et le bon fonctionnement du site.

Comment nous utilisons vos données

Les données collectées servent à assurer le fonctionnement du site, améliorer nos services et répondre à vos demandes d’accompagnement industriel.

• Permettre la gestion et le suivi de vos demandes via le formulaire de contact ou lors d’un accompagnement industriel.
• Assurer la sécurité du site et la prévention contre les usages frauduleux ou non autorisés.
• Personnaliser votre expérience sur le site en fonction de vos préférences de navigation.
• Améliorer en continu la qualité de nos services et outils d’accompagnement industriel grâce à l’analyse des usages.

Fondements juridiques

Chaque collecte ou traitement de données personnelles s’inscrit dans le respect du RGPD et des lois françaises en vigueur. Ces traitements reposent sur des bases légales précises, expliquées ci-dessous.

Nous traitons vos données sur la base de l’exécution d’un contrat, du respect d’obligations légales, de votre consentement explicite ou de notre intérêt légitime à améliorer nos services industriels.

Partage des données

Dans certains cas, vos données peuvent être transmises à des partenaires de confiance uniquement pour assurer la qualité et la sécurité des services proposés.

• Les prestataires techniques (hébergement, sécurité, maintenance) reçoivent certaines informations nécessaires au fonctionnement sécurisé du site.
• Vos données peuvent être partagées avec des partenaires industriels lors d’un accompagnement de projet, uniquement sur votre accord préalable.
• Aucune donnée n’est vendue à des tiers. Tout transfert en dehors de l’UE respecte les garanties imposées par le RGPD.

Sécurité des données

La sécurité de vos données est une priorité. Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles strictes pour protéger vos informations contre tout accès, perte ou divulgation non autorisés, en tenant compte de l’évolution des normes et menaces numériques.

Vos droits

Le RGPD vous confère des droits sur vos données personnelles. Nous vous aidons à les exercer simplement et efficacement.

• Vous pouvez demander l’accès à vos données personnelles détenues par Synravello à tout moment.
• Vous avez le droit de demander la rectification de données inexactes ou incomplètes.
• Vous pouvez demander l’effacement de vos données, dans la limite des obligations légales applicables.
• Vous avez le droit de vous opposer à certains traitements ou de demander la limitation de l’utilisation de vos données.

Utilisation des cookies

Notre site utilise des cookies pour assurer la sécurité, le bon fonctionnement et la personnalisation de votre navigation. Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment dans votre navigateur ou via notre bandeau dédié.

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Nous contacter

Pour toute question relative à la confidentialité de vos données ou à l’exercice de vos droits, notre équipe vous répond dans les meilleurs délais. Nous privilégions la transparence et l’accompagnement personnalisé pour chaque démarche liée à la protection de la vie privée.

Modifications de la politique

Notre politique de confidentialité peut évoluer pour tenir compte de l’évolution du cadre réglementaire ou de nos pratiques internes. Les mises à jour seront indiquées sur cette page, il est conseillé de la consulter régulièrement.